天井裏で害獣が走り回る・鳴き声がする・音がすると悩んでいるあなたへ。今悩んでいる方は最後まで見てください。
- 1 はじめに
- 2 第1章：阿蘇市における害獣発生要因の地域特性分析
- 3 はじめに
- 4 阿蘇市を襲う害獣被害の三重苦
- 5 第2章：阿蘇市で発生する主要害獣の生態と被害実態
- 6 第3章：害獣被害がもたらす深刻なリスクと健康への影響
- 7 第4章：一般的な害獣対策の限界と問題点
- 8 第5章：プログラントの革新的技術「パーフェクト・ウォール」
- 9 第6章：プログラントの包括的サービス体系
- 10 第7章：阿蘇市での実績と信頼性
- 11 第8章：なぜ害獣対策で失敗してしまうのか？心理的な落とし穴と解決法
- 12 第9章：お客様の声（レビュー）
- 13 第10章：プログラントについて
- 14 メディア実績
- 15 よくある質問（FAQ）
- 16 熊本県 害獣駆除相談窓口一覧
- 17 熊本県の県庁と各市町村の害獣対策部署一覧表
- 18 まとめ
はじめに
阿蘇市にお住まいの皆様、天井裏からの不可解な音や、家の周りで見かける動物の痕跡に悩まされていませんか。害獣による被害は、単なる騒音問題ではありません。健康被害、建物の損傷、そして家族の安全に関わる深刻な問題です。
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この記事のポイント
•阿蘇市特有の害獣問題の背景と現状
•害獣被害がもたらす深刻なリスク
•一般的な対策の限界と専門技術の必要性
•プログラントの革新的技術「パーフェクト・ウォール」
•次世代複合型光触媒技術「エクリプス・プロテクター」
•安心の保証制度と透明性の高いサービス
第1章：阿蘇市における害獣発生要因の地域特性分析
はじめに
阿蘇市を襲う害獣被害の三重苦
阿蘇市の害獣問題は、他の地域とは比較にならないほど複雑で深刻です。その根源には、この地域特有の地理・気候・都市構造という3つの要因が複雑に絡み合った「三重苦」が存在します。
1. 地理的要因：世界最大級カルデラという「天然の要塞」
阿蘇市の地形は、害獣にとってまさに「天然の要塞」です。阿蘇五岳を中心とする広大なカルデラ（面積約376km²）は、害獣が繁殖し、身を隠すための絶好の環境を提供します。特に、標高800mを超える外輪山の森林地帯は、害獣の「供給源」として機能し、そこから標高500m前後の阿蘇谷に広がる水田や住宅地へと、食料を求めて容易に侵入できる構造になっています。さらに、大分県と隣接する県境という立地は、行政の管轄（阿蘇市）を越えた広域的な害獣の移動を促し、対策を一層困難にしています。
2. 気候要因：年間降水量3,000mmという「天然の培養器」
阿蘇市の気候は、害獣の繁殖を強力に後押しする「天然の培養器」と化しています。年間降水量は約3,000mm（気象庁）と、全国平均の約1.8倍に達する極めて多雨な環境です。この高温多湿な気候は、害獣の繁殖サイクルを早め、個体数の爆発的な増加を招きます。また、年平均気温が約13℃と冷涼であるため、冬の寒さをしのぐために、暖かく安全な人間の家屋への侵入意欲が他の地域よりも格段に高まるのです。この激しい寒暖差は建材の劣化を早め、害獣が侵入するための新たな隙間を生み出す原因ともなっています。
3. 都市構造要因：農住混在と観光地という「無限の餌場」
阿蘇市の都市構造もまた、害獣にとって好都合な環境を作り出しています。稲作が盛んな農業地帯と住宅地が混在する「農住混在」の環境は、害獣にとって「餌場」と「隠れ家」が隣接する理想郷です。農作物は栄養豊富な食料となり、住宅の屋根裏や床下は安全な繁殖場所となります。さらに、年間1,500万人以上が訪れる日本有数の観光地であるため、観光客が残した食べ物やゴミが、害獣を市街地へと誘引する大きな要因となっています。
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要因
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阿蘇市の地域特性
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害獣への影響
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地理
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世界最大級のカルデラ、県境に位置
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繁殖と隠れ家に最適な「天然の要塞」を提供、広域移動を促進
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気候
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年間降水量3,000mm、冷涼な盆地気候
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繁殖を促進する「天然の培養器」、冬季の家屋侵入を誘発
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都市構造
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農住混在、日本有数の観光地
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食料と隠れ家が豊富な「無限の餌場」を提供
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世界に誇る阿蘇の自然と、そこで営まれる私たちの平和な暮らし。その両方を未来へと守り継ぐために、害獣問題から目を背けることはできません。天井裏の小さな物音は、あなたの家と家族が発するSOSサインです。
少しでも不安を感じたら、手遅れになる前に、地域を知り尽くした専門家「プログラント」にご相談ください。無料の現地調査が、安心な日常を取り戻すための確実な第一歩となります。美しい阿蘇での暮らしを、これからも末永く守り抜くために、今こそ賢明な決断を。
第2章：阿蘇市で発生する主要害獣の生態と被害実態
この章のポイント
•阿蘇市
で問題となる主要害獣の種類と特徴
•各害獣による具体的な被害内容
•害獣の行動パターンと侵入経路
2-1. アライグマによる被害実態
アライグマは熊本県内で最も深刻な害獣問題の一つとなっています。外来種であるアライグマは、生態系等に係る被害を防止するため、外来生物法により特定外来生物に指定されており（環境省 外来生物法）、在来の生態系に大きな影響を与えるだけでなく、人間の生活にも深刻な被害をもたらしています。
また狂犬病の主要な貯蔵宿主として米国東部で重要な公衆衛生上の脅威となっています。2023年には1,085例の狂犬病陽性例が報告され、野生動物では2番目に多い症例数でした。特に注目すべきは、2024年にネブラスカ州で発見されたアライグマ狂犬病ウイルス変異株（RRVV）の事例で、既知の分布域から850マイル離れた地点での発見により、大規模な監視・ワクチン接種キャンペーンが実施されました。人やペットを曝露させるアライグマの10%が狂犬病陽性という高いリスクを示しています。
アライグマの生態的特徴
アライグマは体長60-95cm、体重4-10kgの中型哺乳動物です。夜行性で、器用な前足を持つことから「洗い熊」と呼ばれています。雑食性で適応力が高く、都市環境でも生存できる能力を持っています。
熊本県の温暖な気候は、アライグマにとって生息しやすい環境となっています。特に水辺を好む習性があるため、クリーク網が発達した熊本県は理想的な生息地となっています。
住宅への侵入パターン
アライグマは非常に器用な前足を持ち、複雑な構造の侵入口でも開けることができます。屋根裏への侵入が最も多く、軒下の隙間、破風板の隙間、屋根材の下などから侵入します。
また、体重が重いため、侵入時に大きな音を立てることが多く、住民が異変に気づきやすい特徴があります。しかし、一度侵入を許すと、同じ経路を繰り返し利用し、侵入口を拡大していく傾向があります。
アライグマによる被害内容
建物への被害
•天井板の破損や変形
•断熱材の破壊と散乱
•電気配線の損傷
•屋根材の破損
•個体が大きい成獣は場合により天井板から突然落下する可能性
衛生面の被害
•大量の糞尿による汚染
•強烈な悪臭の発生
•ダニ・ノミの大量発生
•病原菌の媒介リスク
騒音被害
•夜間の激しい足音
•鳴き声による睡眠妨害
•物を落とす音や引きずる音
2-2. イタチによる被害実態
イタチは阿蘇市で古くから生息している在来種ですが、近年住宅地での被害が増加しています。小型で俊敏な動きを持つイタチは、わずかな隙間からでも侵入できるため、対策が困難な害獣の一つです。
イタチの生態的特徴
イタチは体長15-40cm、体重0.1-2kgの小型哺乳動物です。非常に細い体型をしており、直径3cm程度の隙間があれば侵入可能です。肉食性で、ネズミや小鳥、昆虫などを捕食します。
熊本県内では、ニホンイタチとチョウセンイタチの両方が生息しており、それぞれ異なる特徴と被害パターンを示します。
インフルエンザ研究の重要なモデル動物として活用されています。2024年のH5N1鳥インフルエンザ研究では、テキサス州の症例から分離されたウイルスが感染フェレットの100%を死亡させる高い致死率を示しました。このウイルスは哺乳類適応変異を獲得しており、公衆衛生上のリスク評価に重要な知見を提供しています。ペットとしては、サルモネラ菌、カンピロバクター、インフルエンザウイルスなどの感染リスクがあり、特に5歳未満の子供がいる家庭での飼育は推奨されていません。
住宅への侵入パターン
イタチは非常に小さな隙間から侵入できるため、侵入経路の特定が困難です。床下の通気口、配管の隙間、外壁のクラックなど、様々な箇所から侵入します。
また、垂直な壁面でも登ることができるため、2階以上の住宅でも被害が発生します。一度侵入すると、建物内部を自由に移動し、複数の場所に巣を作ることがあります。
イタチによる被害内容
特徴的な被害
•強烈な臭いマーキング
•小動物の死骸の持ち込み
•断熱材を使った巣作り
•配線や配管の損傷
健康への影響
•アレルギー症状の誘発
•呼吸器系への影響
•皮膚炎の発症リスク
•ストレスによる体調不良
2-3. ハクビシンによる被害実態
ハクビシンは近年、熊本県内での目撃例が増加している外来種です。夜行性で木登りが得意なため、住宅の屋根裏への侵入被害が多く報告されています。
ハクビシンの生態的特徴
ハクビシンは体長50-75cm、体重2-4kgの中型哺乳動物です。顔に白い縞模様があることが特徴で、「白鼻芯」という名前の由来となっています。雑食性で果実を好み、都市部の果樹園や家庭菜園でも被害を与えます。
住宅への侵入パターン
ハクビシンは優れた運動能力を持ち、電線や樹木を伝って屋根に到達します。屋根裏への侵入が最も多く、瓦の隙間や軒下から侵入することが一般的です。
また、同じ経路を繰り返し利用する習性があるため、侵入経路に特徴的な汚れや臭いが残ります。
ハクビシンによる被害内容
農作物への被害
•果樹の食害
•野菜類の食害
•種子や球根の掘り起こし
住宅への被害
•屋根裏での営巣
•糞尿による汚染
•断熱
2-4. ネズミによる被害実態
材の損傷
•天井の染み
ネズミは最も身近な害獣の一つですが、その被害は決して軽視できません。佐賀県内では、クマネズミ、ドブネズミ、ハツカネズミの3種類が主に問題となっています。
ネズミの生態的特徴
ネズミは繁殖力が非常に高く、一度侵入を許すと短期間で個体数が急激に増加します。雑食性で適応力が高く、人間の生活環境に密着して生息しています。
多様な人獣共通感染症の媒介者として位置づけられています。2011-2020年に401例の狂犬病症例が報告されており、主にウッドチャックでアライグマ狂犬病ウイルスのスピルオーバーが確認されています。2003年のサル痘アウトブレイクでは、ガーナから輸入されたアフリカげっ歯類からプレーリードッグを経由して人間に感染が拡大し、エキゾチックペット取引に関連する新興感染症リスクが明らかになりました。
ネズミによる被害内容
食品への被害
•食品の食害と汚染
•包装材の破損
•貯蔵食品の品質低下
建物への被害
•電気配線の齧害
•木材や紙類の損傷
•断熱材の巣材利用
衛生面の被害
•病原菌の媒介
•アレルゲンの拡散
•食中毒のリスク
2-5. コウモリによる被害実態
コウモリは益獣としての側面もありますが、住宅に侵入した場合は深刻な被害をもたらします。熊本県内では、アブラコウモリ（イエコウモリ）による被害が多く報告されています。
コウモリの生態的特徴
アブラコウモリは体長4-6cm、体重5-10gの小型コウモリです。夜行性で昆虫を捕食するため、害虫駆除の効果もありますが、住宅に侵入した場合は問題となります。
狂犬病の最大の感染源であり、2023年には1,298例の狂犬病陽性例が報告され、野生動物では最多でした。米国における人間の狂犬病死亡例の最も一般的な原因となっています。コウモリの咬傷は小さく気づかれないことがあるため、直接接触があった場合は咬傷が確認できなくても狂犬病の曝露後予防接種が推奨されています。また、SARS-CoV、MERS-CoV、エボラウイルスなど多くの致死性ウイルスの自然宿主として、将来のパンデミックリスクの観点からも重要な監視対象となっています。
これらの動物はいずれも、継続的なサーベイランス、学際的研究、そして一般市民への正確な情報提供が不可欠な公衆衛生上の重要な課題を提起しています。
コウモリによる被害内容
糞害
•大量の糞による汚染
•悪臭の発生
•建物の美観損失
騒音被害
•夜間の鳴き声
•羽ばたき音
•移動時の音
衛生面の問題
•病原菌の媒介リスク
•アレルギー症状の誘発
•ダニ・ノミの発生
コウモリ駆除の対策方針
コウモリ駆除は全体的な対策が最も効果的です。部分的な対策では根本的な解決に至らず、再発のリスクが高まります。
まとめ
阿蘇市で発生する主要害獣は、それぞれ異なる特徴と被害パターンを持っています。効果的な対策を講じるためには、各害獣の生態と行動パターンを正確に理解し、適切な方法で対処することが重要です。
第3章：害獣被害がもたらす深刻なリスクと健康への影響
この章のポイント
•害獣被害による健康リスクの詳細
•建物への長期的な影響
•経済的損失の実態
3-1. 感染症リスクと健康被害
害獣による最も深刻な問題の一つは、様々な感染症の媒介リスクです。動物由来感染症については、日本獣医師会による専門的な情報提供が行われています（日本獣医師会）。
熊本県の温暖湿潤な気候は、病原菌やウイルスの生存に適した環境であり、感染リスクが高まる要因となっています。
主要な感染症リスク
狂犬病 アライグマは狂犬病ウイルスの保有動物として知られています。日本国内での狂犬病発症例は近年報告されていませんが、海外から持ち込まれる可能性は常に存在します。狂犬病は発症すると致死率がほぼ100%の恐ろしい感染症です（WHO 狂犬病ファクトシート）。
サルモネラ症 ネズミやコウモリの糞を介して感染する食中毒の原因菌です。下痢、嘔吐、発熱などの消化器症状を引き起こします。
ハンタウイルス肺症候群 ネズミが媒介するウイルス感染症で、重篤な呼吸器症状を引き起こします。致死率が高く、早期の治療が重要です。
間接的な健康被害
アレルギー症状 害獣の毛、糞、尿、唾液などはアレルゲンとなり、アレルギー性鼻炎、喘息、皮膚炎などの症状を引き起こします。特に小児や高齢者、免疫力の低下した方では重篤な症状が現れる可能性があります。
精神的ストレス 夜間の騒音、悪臭、不衛生な環境は、住民に大きな精神的ストレスを与えます。睡眠不足、不安感、うつ症状などが現れ、日常生活に深刻な影響を与えることがあります。
3-2. 建物への構造的被害
害獣による建物への被害は、単なる表面的な損傷にとどまりません。長期間にわたる被害は、建物の構造的な安全性にも影響を与える可能性があります。建築物の構造安全性については、日本建築学会の基準に基づいた評価が重要です（日本建築学会）。
木造建築への影響
構造材の損傷 ネズミやアライグマによる木材の齧害は、建物の構造的強度を低下させます。特に重要な構造材が損傷を受けた場合、建物の安全性に深刻な影響を与える可能性があります。
断熱性能の低下 害獣による断熱材の破壊や汚染は、建物の断熱性能を著しく低下させます。これにより、冷暖房効率が悪化し、エネルギーコストの増加につながります。
防水性能の劣化 屋根材や外壁材の損傷により、雨水の侵入リスクが高まります。水分の侵入は木材の腐朽を促進し、建物の寿命を短縮させます。
電気設備への影響
配線の損傷 ネズミによる電気配線の齧害は、停電や火災の原因となる可能性があります。電気配線の損傷は火災の原因となる可能性があり、消防庁でも注意喚起を行っています（総務省消防庁）。特に屋根裏や壁内の配線は発見が困難で、重大な事故につながるリスクがあります。
設備機器の故障 害獣の侵入により、エアコンや換気扇などの設備機器が故障する可能性があります。修理や交換には高額な費用が必要となります。
3-3. 経済的損失の実態
害獣による経済的損失は、直接的な修繕費用だけでなく、間接的な損失も含めると非常に大きな金額になります。農林水産省の調査によると、全国の鳥獣被害額は年間約155億円に上り、深刻な社会問題となっています（農林水産省 鳥獣被害対策）。
直接的な修繕費用
建物の修繕 害獣による建物の損傷修繕には、数十万円から数百万円の費用が必要となる場合があります。特に構造材の交換や大規模な改修が必要な場合は、高額な費用が発生します。
清掃・消毒費用 害獣による汚染の清掃と消毒には、専門的な技術と設備が必要です。汚染の程度によっては、数十万円の費用が必要となることもあります。
間接的な経済損失
健康被害による医療費 感染症やアレルギー症状の治療には、継続的な医療費が必要となります。重篤な症状の場合は、入院治療が必要となることもあります。
生活の質の低下 騒音や悪臭による生活環境の悪化は、住宅の資産価値を低下させます。また、転居を余儀なくされる場合は、引越し費用や新居の確保費用が必要となります。
仕事への影響 睡眠不足や体調不良により、仕事の効率が低下し、収入に影響を与える可能性があります。
3-4. 被害の拡大パターン
害獣被害は時間の経過とともに拡大し、より深刻な問題へと発展していきます。
初期段階の被害
軽微な侵入 最初は小さな隙間からの侵入で、被害も限定的です。この段階での対策が最も効果的で、費用も抑えることができます。
兆候の見落とし 初期段階では被害が軽微なため、住民が問題を認識しないことが多くあります。この間に害獣は住み着き、繁殖を開始します。
拡大段階の被害
個体数の増加 害獣の繁殖により個体数が増加し、被害が拡大します。特にネズミは繁殖力が高く、短期間で大量に増加します。
被害範囲の拡大 個体数の増加に伴い、被害範囲も拡大します。一つの部屋から始まった被害が、建物全体に広がることもあります。
深刻化段階の被害
構造的損傷 長期間の被害により、建物の構造的な損傷が発生します。この段階では、大規模な修繕が必要となります。
健康被害の顕在化 継続的な汚染により、住民の健康被害が顕在化します。アレルギー症状や感染症のリスクが高まります。
まとめ
害獣被害は、健康、建物、経済の各方面にわたって深刻な影響を与えます。被害の拡大を防ぐためには、早期の発見と適切な対策が重要です。専門的な技術と知識を持った業者による対応が、被害の最小化と根本的な解決につながります。
第4章：一般的な害獣対策の限界と問題点
この章のポイント
•市販の駆除用品の効果と限界
•DIY対策が失敗する理由
•不適切な対策による被害拡大のリスク
4-1. 市販駆除用品の効果と限界
多くの方が害獣問題に直面した際、まず市販の駆除用品を試されることでしょう。しかし、これらの製品には明確な限界があり、根本的な解決には至らないことが多いのが現実です。
忌避剤の限界
効果の一時性 市販の忌避剤は、一時的に害獣を遠ざける効果はありますが、その効果は限定的です。害獣は次第に臭いに慣れてしまい、効果が薄れていきます。特に熊本県の高湿度環境では、忌避剤の成分が早期に分解され、効果持続期間がさらに短くなります。
環境要因による効果減少 風雨により忌避剤が流されたり、希釈されたりすることで、効果が著しく低下します。屋外での使用では、天候の影響を大きく受けるため、継続的な効果を期待することは困難です。
害獣の学習能力 アライグマやイタチなどの知能の高い害獣は、忌避剤に対して学習能力を発揮します。危険でないことを学習すると、忌避剤を無視して活動を続けるようになります。
捕獲器の問題点
適切な設置場所の特定困難 効果的な捕獲を行うためには、害獣の行動パターンと移動経路を正確に把握する必要があります。しかし、一般の方がこれらを特定することは非常に困難です。
餌の選択と管理 害獣の種類や個体の好みに応じた適切な餌の選択が必要ですが、間違った餌を使用すると捕獲効果が得られません。また、餌の管理が不適切だと、他の動物を誘引してしまう可能性があります。
法的制約 一部の害獣については、捕獲に関する法的制約があります。適切な許可なく捕獲を行うと、法律違反となる可能性があります。
毒餌の危険性
二次被害のリスク 毒餌を使用した場合、対象の害獣以外の動物が誤食する可能性があります。ペットや野鳥への被害が発生する危険性があります。
人間への健康リスク 毒餌の取り扱いを誤ると、人間の健康にも影響を与える可能性があります。特に小児がいる家庭では、誤食のリスクが高まります。
環境汚染の問題 毒餌による環境汚染も懸念されます。土壌や水質への影響が長期間にわたって継続する可能性があります。
4-2. DIY対策の失敗要因
多くの方が費用を抑えるためにDIYでの害獣対策を試みますが、成功率は低く、かえって問題を悪化させることが多くあります。
知識と経験の不足
害獣の生態理解不足 効果的な対策を講じるためには、対象となる害獣の生態、行動パターン、繁殖サイクルなどの詳細な知識が必要です。害虫・害獣駆除の専門技術については、日本ペストコントロール協会が業界基準を定めています（日本ペストコントロール協会）。この知識なしに行う対策は、効果が限定的となります。
侵入経路の特定困難 害獣の侵入経路を正確に特定することは、専門的な知識と経験が必要な作業です。見落としがあると、対策を講じても再侵入を防ぐことができません。
適切な対策方法の選択困難 害獣の種類、被害の程度、建物の構造などに応じて、最適な対策方法は異なります。適切な方法を選択するためには、豊富な経験と専門知識が必要です。
技術的な問題
施工技術の不足 侵入口の封鎖や防除設備の設置には、専門的な技術が必要です。不適切な施工は、効果が得られないだけでなく、建物に損傷を与える可能性もあります。
使用する材料の選択ミス 害獣対策に使用する材料は、対象となる害獣の特性に応じて選択する必要があります。不適切な材料を使用すると、害獣に破られてしまい、対策が無効となります。
安全対策の不備 害獣対策作業には、高所作業や有害物質の取り扱いが伴うことがあります。適切な安全対策なしに作業を行うと、事故のリスクが高まります。
継続的な管理の困難
定期的な点検の怠り 害獣対策は一度実施すれば終わりではありません。定期的な点検と維持管理が必要ですが、一般の方がこれを継続することは困難です。
効果の評価困難 対策の効果を正確に評価するためには、専門的な知識と技術が必要です。効果が不十分な場合の追加対策も、適切に判断することが困難です。
4-3. 不適切な対策による被害拡大
間違った対策を実施することで、かえって被害が拡大することがあります。これは害獣対策において最も避けるべき事態です。
害獣の警戒心増大
学習による対策回避 不適切な対策により害獣の警戒心が高まると、より巧妙な方法で侵入を試みるようになります。これにより、後の対策がより困難となります。
行動パターンの変化 対策により害獣の行動パターンが変化すると、新たな侵入経路や被害箇所が発生する可能性があります。
被害の拡散
被害の拡散 不適切な対策により害獣が移動すると、周辺住宅への被害が拡大する可能性があります。地域全体の問題となることもあります。
繁殖場所の分散 害獣を駆除できずに移動させただけの場合、複数の場所で繁殖が行われ、個体数の増加につながることがあります。
建物への追加被害
構造的損傷の拡大 不適切な封鎖作業により、建物の構造に新たな損傷が発生することがあります。これにより、修繕費用が増大します。
新たな侵入経路の創出 間違った対策により、意図せず新たな侵入経路を作ってしまうことがあります。
4-4. 時間的・経済的損失
DIY対策の失敗は、時間的・経済的な大きな損失をもたらします。
時間の浪費
試行錯誤の繰り返し 効果的な対策を見つけるまでに、多くの時間を費やすことになります。この間も被害は継続し、拡大していきます。
情報収集の時間 適切な対策方法を調べるために、多くの時間を費やすことになります。しかし、インターネット上の情報は玉石混交で、正確な情報を見つけることは困難です。
経済的損失
無駄な出費 効果のない対策用品を次々と購入することで、結果的に専門業者に依頼するよりも高額な費用がかかることがあります。
被害拡大による修繕費増加 対策の遅れにより被害が拡大し、最終的な修繕費用が増大します。早期に専門業者に依頼していれば、より少ない費用で解決できた可能性があります。
まとめ
一般的な害獣対策には多くの限界があり、根本的な解決には至らないことが多いのが現実です。効果的で安全な害獣対策を実現するためには、専門的な知識と技術、豊富な経験を持った業者による対応が必要です。早期の専門業者への相談が、結果的に最も効率的で経済的な解決方法となります。
第5章：プログラントの革新的技術「パーフェクト・ウォール」
この章のポイント
•プログラント独自の封鎖技術の詳細
•従来技術との圧倒的な違い
•ゼロリスクで恒久的な解決を実現する技術的根拠
5-1. パーフェクト・ウォールの技術概要
株式会社プログラントが開発した「パーフェクト・ウォール」は、ワンランク上の圧倒的駆除技術として、従来の害獣対策技術を根本から見直し、確実な侵入阻止を実現する革新的な封鎖技術です。従来技術×最新技術・従来機器×最新機器・オリジナル技術×オリジナル機器の全てを組み合わせた最新ハイブリッド工法により、10年の試行錯誤と30,000件を超える施工実績から生まれた、プログラント独自の技術です。
弊社で一度の工事で今後の害獣対策が必要なくなります。今いる害獣を退治し今後も入らない封鎖と徹底的な清掃・永続的に綺麗な屋根裏等の環境はいかがでしょうか？さらに長期的な安心と保証です。
技術開発の背景
従来の害獣対策では、一時的な効果しか得られず、再発が頻繁に発生していました。この問題を根本的に解決するため、プログラントでは害獣の行動特性、建物の構造的特徴、環境要因などを総合的に分析し、確実な侵入阻止を実現する技術の開発に取り組みました。
その結果として完成したのが「パーフェクト・ウォール」です。この技術は、物理的な封鎖だけでなく、害獣の心理的な忌避効果も組み合わせた多層防御システムとなっています。
技術の基本原理
パーフェクト・ウォールは、以下の3つの基本原理に基づいて構築されています。
物理的封鎖 害獣が物理的に侵入できない構造を構築します。単純な隙間の封鎖ではなく、害獣の行動特性を考慮した立体的な防御システムです。
持続的忌避効果 物理的な封鎖に加えて、害獣が近づくことを避ける心理的な忌避効果を長期間維持します。
環境適応性 佐賀県の気候条件や建物の特性に応じて、最適な施工方法を選択します。
5-2. 多段層封鎖システム＋αの詳細
パーフェクト・ウォールの中核となるのが、独自の多段層封鎖システムです。このシステムは、複数の防御層を組み合わせることで、確実な侵入阻止を実現します。
2025年これをさらに改良させました。（これがプラスα要素です）
第1段階：外周防御
建物外周の徹底封鎖 建物の外周部において、害獣の侵入可能性がある全ての箇所を特定し、徹底的に封鎖します。この段階では、以下の箇所が対象となります。
•屋根と外壁の接合部
•軒下の隙間
•外壁のクラックや隙間
•配管・配線の貫通部
•換気口周辺
•基礎部分の隙間
使用材料の選定 第1段階では、耐候性と耐久性に優れた専用材料を使用します。佐賀県の高温多湿環境に対応するため、防水性と通気性を両立した特殊材料を採用しています。
第2段階：中間防御
建物内部の要所封鎖 万が一、第1段階を突破された場合に備えて、建物内部の重要箇所に第2の防御線を構築します。
•天井裏への侵入経路
•壁内空間への侵入経路
•床下空間への侵入経路
•設備機器周辺の隙間
選択的透過性 第2段階では、建物の機能を損なわないよう、必要な通気や配線は確保しつつ、害獣の侵入のみを阻止する選択的透過性を実現しています。
第3段階：内部防御
最終防御ライン 第1、第2段階を突破された場合の最終防御ラインです。居住空間への侵入を阻止し、住民の安全を確保します。
•居住空間への侵入経路の封鎖
•重要設備の保護
•緊急時の安全確保
5-3. プラスアルファ技術の詳細
パーフェクト・ウォールでは、基本の多段層封鎖に加えて、「プラスアルファ」の技術を組み合わせることで、さらに高い効果を実現しています。
「エクリプス・プロテクター」技術
光触媒技術の応用 エクリプス・プロテクターは、光触媒にて菌やウイルス・臭いを永続的に不活化・消臭します（光触媒工業会 光触媒の原理と応用）。屋根裏や床下などの光の届かない場所でも、銀イオン・銅イオンの働きにより効果を発揮します。
持続的な効果 従来の処理とは異なり、エクリプス・プロテクターは長期間にわたって安定した効果を維持します。佐賀県の高湿度環境でも効果が減衰することなく、継続的な菌・ウイルス・臭いの不活化・消臭効果を提供します。
安全性の確保 人間やペットに対する安全性を十分に確認した技術です。有害な化学物質を使用せず、環境にも配慮した技術となっています。
環境適応技術
気候対応・ 阿蘇市の温暖湿潤気候に対応するため、湿度変化や温度変化に対する耐性を持った材料と施工方法を採用しています。
建物構造対応 木造住宅、鉄骨造住宅、鉄筋コンクリート造住宅など、様々な建物構造に対応した施工技術を確立しています。
5-4. 施工品質の確保
パーフェクト・ウォールの効果を最大限に発揮するためには、高い施工品質の確保が不可欠です。プログラントでは、以下の取り組みにより施工品質を確保しています。
技術者の育成
専門技術の習得 全ての技術者は、パーフェクト・ウォール技術に関する専門的な研修を受けています。理論的な知識だけでなく、実践的な技術も習得しています。
継続的な技術向上 技術の進歩に対応するため、定期的な技術研修と技術向上プログラムを実施しています。
品質管理システム
施工前検査 施工前には、建物の詳細な調査を行い、最適な施工計画を策定します。この段階で、施工の品質を左右する重要な要素を特定します。
施工中管理 施工中は、各段階で品質チェックを実施し、基準を満たしていることを確認します。問題が発見された場合は、即座に修正を行います。
施工後検証 施工完了後には、効果の検証を行い、期待される性能が発揮されていることを確認します。
5-5. ゼロリスクで恒久的な解決の実現根拠
弊社が目指すのは、単なる対症療法ではありません。ゼロリスクで恒久的な解決、それこそが我々の目標です。
プログラントの技術により実現している恒久的な解決には、明確な技術的根拠があります。
徹底性の追求
隙間の徹底排除 パーフェクト・ウォールでは、害獣が侵入可能な隙間を徹底的に排除します。わずかな隙間も見逃さない詳細な調査と施工により、物理的な侵入を阻止します。
耐久性の確保 使用する材料は、長期間にわたって性能を維持できる耐久性を持っています。経年劣化による性能低下を防ぎ、長期的な効果を保証します。
総合的なアプローチ
多角的な対策 物理的な封鎖だけでなく、忌避効果、環境改善など、多角的なアプローチにより総合的な対策を実施します。
継続的な管理 施工後も定期的な点検と管理を行い、効果の維持を確保します。問題が発見された場合は、迅速に対応します。
まとめ
プログラントの「パーフェクト・ウォール」は、従来の害獣対策技術を大幅に上回る革新的な技術です。多層防御システムとプラスアルファ技術の組み合わせにより、弊社が目指すのは、単なる対症療法ではありません。ゼロリスクで恒久的な解決、それこそが我々の目標です。
この技術により、佐賀県の皆様に安心で快適な住環境を提供することができます。
第6章：プログラントの包括的サービス体系
この章のポイント
•調査から施工、アフターケアまでの一貫したサービス
•透明性の高い料金体系
•充実した保証制度
6-1. 無料調査サービスの詳細
プログラントでは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、詳細な無料調査を実施しています。この調査は、効果的な害獣対策を実施するための重要な第一歩です。
家では普段の生活をしながら害獣駆除は出来ますのでご安心ください。弊社では施工に関して十分な時間を取り施工を行っています。1ケ所1ケ所丁寧に行いますので時間はかかりますが将来の安心には代えられませんのでご了承ください。
調査の流れ
初回ヒアリング お客様からの詳細なヒアリングを行い、被害の状況、発生時期、気になる箇所などを詳しくお聞きします。この情報は、調査の方向性を決定する重要な要素となります。
現地調査の実施 専門技術者が現地を訪問し、建物の詳細な調査を実施します。調査は以下の手順で行われます。
1.外観調査：建物の外周を詳細に調査し、侵入経路の可能性がある箇所を特定
2.内部調査：屋根裏、床下、壁内など、害獣が侵入・生息している可能性がある箇所を調査
3.被害状況調査：既存の被害状況を詳細に記録し、被害の程度を評価
4.環境調査：周辺環境や建物の構造的特徴を調査し、害獣問題の要因を分析
調査結果の記録 調査結果は、50枚前後の記録用写真とともに詳細に記録されます。これらの記録は、お客様への報告と施工計画の策定に使用されます。
調査技術の特徴
最新機器の活用 プログラントでは、最新の調査機器を活用して、より正確で詳細な調査を実施しています。
•内視鏡カメラ：狭い隙間や見えない箇所の調査
•赤外線カメラ：温度分布による害獣の生息状況把握
専門技術者による分析 30年間の経験を持つ藤井靖光代表をはじめとする専門技術者が、調査結果を詳細に分析します。単なる現状把握にとどまらず、問題の根本原因と最適な解決策を提案します。
6-2. 施工サービスの詳細
プログラントの施工サービスは、調査結果に基づいて最適化された、お客様一人一人に合わせたオーダーメイドの対策です。
施工前の準備
詳細施工計画の策定 調査結果に基づいて、詳細な施工計画を策定します。使用する材料、施工方法、作業工程などを明確に定め、お客様にご説明します。
安全対策の確立 施工作業における安全対策を徹底的に確立します。作業員の安全はもちろん、お客様とご近所への配慮も十分に行います。
施工工程の管理
段階的な施工 パーフェクト・ウォール技術による3段階封鎖を、計画に従って段階的に実施します。各段階で品質チェックを行い、基準を満たしていることを確認してから次の段階に進みます。
リアルタイム報告 施工の進捗状況は、お客様にリアルタイムで報告します。作業内容や進捗状況を写真付きで報告し、透明性を確保します。
施工品質の確保
厳格な品質基準 プログラント独自の厳格な品質基準に基づいて施工を実施します。住宅の品質確保については、国土交通省による住宅品質確保促進法に基づいた基準があります（国土交通省）。この基準は、10年の試行錯誤による実績により確立されたものです。
複数回の品質チェック 施工中は複数回の品質チェックを実施し、基準を満たしていることを確認します。問題が発見された場合は、即座に修正を行います。
6-3. アフターケアサービス
プログラントでは、施工後のアフターケアも充実しており、お客様に長期間にわたって安心していただけるサービスを提供しています。
定期点検サービス
点検スケジュール 施工後は、5年間定期点検を実施します。この点検により、施工効果の維持状況を確認し、必要に応じて追加対策を実施します。
点検内容 定期点検では、以下の項目を詳細にチェックします。
•封鎖箇所の状態確認
•新たな侵入経路の有無
•建物の変化による影響
•周辺環境の変化
点検結果の報告 点検結果は、写真付きの詳細な報告書としてお客様にお渡しします。問題が発見された場合は、対策方法についても詳しくご説明します。
迅速対応サービス
受付体制 害獣問題は突然発生することがあるため、プログラントでは受付体制を整えています。お客様からのご相談に迅速に対応します。
電話対応時間 電話対応は7:00～21:00の時間帯で実施しており、専門スタッフがお客様のご相談にお答えします。
迅速な現地対応 緊急性の高い案件については、迅速に現地対応を実施します。お客様の安全と安心を最優先に対応します。
6-4. 透明性の高いサービス提供
プログラントでは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、透明性の高いサービス提供を心がけています。
詳細な説明とご提案
現状説明 調査結果に基づいて、現在の被害状況と問題の原因を詳しくご説明します。専門用語を使わず、お客様にわかりやすい言葉で説明します。
対策方法の提案 最適な対策方法を複数提案し、それぞれのメリット・デメリットを詳しくご説明します。お客様のご要望と予算に応じて、最適な方法を選択していただけます。
作業内容の詳細説明 実際の作業内容を詳細にご説明し、お客様にご理解いただいた上で施工を実施します。
進捗状況の共有
作業工程の可視化 作業工程を可視化し、現在どの段階の作業を実施しているかをお客様に明確にお伝えします。
写真による記録 作業の各段階で写真を撮影し、作業内容を記録します。これらの写真は、お客様への報告と品質管理に活用されます。
6-5. 充実した保証制度
プログラントでは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、充実した保証制度を提供しています。
効果保証
再発防止保証 プログラントの技術により実施した対策については、再発防止を保証します。万が一再発した場合は、無償で追加対策を実施します。
長期保証 施工効果については、長期間にわたって保証します。保証期間中は、定期点検と必要に応じた追加対策を無償で実施します。
品質保証
施工品質保証 施工品質については、プログラント独自の品質基準に基づいて保証します。基準を満たさない場合は、無償で再施工を実施します。
材料品質保証 使用する材料についても品質を保証します。材料の不具合による問題が発生した場合は、無償で対応します。
アフターサポート保証
継続的なサポート 施工後も継続的なサポートを提供し、お客様の安心を保証します。
技術的なご相談 害獣対策に関する技術的なご相談については、いつでも無償で対応します。
まとめ
プログラントの包括的サービス体系は、調査から施工、アフターケアまでの一貫したサービスにより、お客様に最高品質の害獣対策を提供します。透明性の高いサービス提供と充実した保証制度により、お客様に安心してサービスをご利用いただけます。
第7章：阿蘇市での実績と信頼性
この章のポイント
•阿蘇市での豊富な施工実績
•お客様からの高い評価
•地域密着型サービスの特徴
7-1. 神埼市での施工実績
株式会社プログラントは、阿蘇市において多数の害獣駆除実績を積み重ねており、地域の皆様から高い信頼をいただいています。
実績の概要
プログラントは2012年の設立以来、熊本県内で数多くの害獣駆除案件を手がけてきました。熊本本社（熊本市北区弓削６丁目27-19）・佐賀営業所（佐賀市鍋島3丁目9-5）を拠点として、県内全域にサービスを提供しています。
これまでの施工実績は、住宅、店舗、工場、公共施設など多岐にわたり、様々な建物構造と害獣の種類に対応してきました。この豊富な経験により、佐賀県特有の害獣問題に対する深い理解と効果的な対策技術を確立しています。
地域特性への対応
熊本県の地域特性に合わせた害獣対策
熊本県では、地域ごとに異なる環境や住宅事情があり、それぞれに適した害獣対策が求められます。プログラントでは、熊本市を中心とした平野部、阿蘇などの山間部、そして有明海沿岸部という、それぞれの地域の特性を深く理解し、最適な害獣駆除・対策プランをご提案します。
平野部の住宅密集地
熊本市を中心とした平野部の住宅密集地では、アライグマやイタチによる家屋への侵入や、それに伴う騒音・悪臭などの被害が多発しています。住宅が隣接しているため、一軒の被害が近隣へとすぐに拡大してしまう危険性があります。 プログラントでは、このような状況を考慮し、迅速かつ確実な対策を実施することで、被害の拡大を防ぎ、根本的な解決を目指します。
山間部の自然環境
阿蘇市や人吉市などの山間部では、豊かな自然環境がゆえに、シカ、イノシシ、ハクビシンといった多様な野生動物による被害が発生しています。これらの地域では、野生動物との共存という視点も重要になります。 プログラントでは、地域の生態系に配慮した対策技術を用いることで、環境への影響を最小限に抑えつつ、効果的な害獣対策を実現します。
沿岸部の特殊環境
天草市や宇土市など有明海に面した沿岸地域では、潮風による塩害や高い湿度といった特殊な環境条件が存在します。これらの条件は、害獣対策に使用する機材や施工方法に特別な工夫を求められます。 プログラントでは、沿岸部の厳しい環境にも耐えうる特殊な材料と施工技術を駆使し、長期間にわたって効果が持続する高品質な対策を提供しています。
7-2. お客様からの評価
プログラントのサービスは、佐賀県内のお客様から高い評価をいただいています。Google口コミでは★5.0/5という評価をいただいており（Google マイビジネス プログラント佐賀営業所）、熊本本社でも★4.9/5の高評価をいただいています（Google マイビジネス プログラント熊本本社）。さらに2022年には熊本県・佐賀県・福岡県の業者の中での総合満足度調査において1位を獲得いたしました。これらの評価は、お客様の満足度の高さを客観的に示しています。
評価の内容
技術力への評価 「他社では解決できなかった問題を、プログラントさんが解決してくれました。技術力の高さに感動しました。」
「ゼロリスクで恒久的な解決という話は本当でした。施工から3年経ちますが、全く問題が発生していません。」
対応の丁寧さへの評価 「調査から施工まで、とても丁寧に対応していただきました。素人にもわかりやすく説明してくれて、安心してお任せできました。」
「アフターケアも充実しており、定期点検で安心感が続いています。」
透明性への評価 「料金体系が明確で、追加費用の心配がありませんでした。信頼できる業者さんです。」
「作業内容を写真付きで詳しく報告してくれるので、何をやってもらったかがよくわかります。」
継続的な信頼関係
多くのお客様から、継続的な信頼をいただいています。定期点検時のお客様との対話から、以下のような声をいただいています。
安心感の継続 「プログラントさんに施工してもらってから、害獣の心配をすることがなくなりました。家族みんなが安心して暮らせています。」
予防効果の実感 「近所で害獣被害が発生しても、我が家は全く問題ありません。予防効果の高さを実感しています。」
7-3. 地域密着型サービスの特徴
プログラントが実践する「熊本特化型」地域密着サービス
プログラントは、熊本県全域をカバーする害虫・害獣駆除の専門企業として、単にサービスを提供するだけでなく、この地域ならではの特性とお客様一人ひとりの声に深く寄り添う「地域密着型サービス」を徹底しています。大手の画一的なサービスとは一線を画し、「この街の専門家」として、熊本の皆様の暮らしを守るための独自の強みを発揮しています。
1. 熊本の「地域特性」を熟知した専門的なサービス
熊本県は、豊かな水資源と温暖な気候に恵まれている一方で、それがシロアリや多様な害虫・害獣の発生しやすい環境にも繋がっています。 プログラントは、こうした熊本の気候風土や建物の特徴を長年の経験から熟知しています。
- 気候と生態系への深い理解: 湿度の高い夏や温暖な冬が害虫・害獣の活動にどう影響するかを把握し、季節や発生状況に応じた最適な駆除・予防策を提案します。
- 地域ごとの問題に対応: 例えば、山間部でのアライグマやイタチの被害、市街地でのハトやネズミの問題など、地域ごとに異なる被害の傾向を理解し、的確な対策を講じます。
- 熊本の住宅事情に精通: 伝統的な木造家屋から現代的な住宅まで、熊本の多様な建築様式における害虫・害獣の侵入経路や巣作りしやすい場所を特定し、根本的な解決を図ります。
2. 「顔の見える関係」で築く、お客様との強い信頼
地域密着型ビジネスの核心は、お客様との密なコミュニケーションにあります。 プログラントは、お客様との「顔の見える関係」を何よりも大切にしています。
- 完全自社施工へのこだわり: 問い合わせから調査、施工、アフターフォローまで、すべてを自社スタッフが一貫して担当します。 これにより、お客様の要望が現場に正確に伝わり、責任の所在が明確になります。外注をしないことで、サービスの質を高く保ち、コストを抑えることも可能にしています。
- 迅速かつ柔軟な対応: 「何かあったらすぐに駆けつける」というフットワークの軽さも地域密着ならではの強みです。 緊急の依頼にも即日対応できる体制を整え、お客様の不安を迅速に解消します。
- お客様第一主義の丁寧な対応: 専門スタッフがお客様の立場に立ち、被害状況や施工内容について、専門用語を避けて分かりやすく説明します。 無料調査の段階から誠実に対応することで、お客様が納得した上でサービスを選択できるよう努めています。
3. 地域社会への貢献と持続的な関係構築
プログラントの活動は、単なるビジネスに留まりません。地域の安全で快適な生活環境を守るという社会的役割を担い、地域コミュニティの一員として貢献することを目指しています。
- 文化財の保護: 地域の貴重な文化財を害虫や菌類から守る活動にも参加しており、地域社会の財産保全に貢献しています。
- 地域経済への貢献: 地元での雇用を創出し、地域内での経済循環を促進することも、地域密着型企業の重要な役割です。
- 長期的な安心の提供: 施工後も5年間の保証をつけるなど、長期的な視点でお客様の住まいを守ります。 一度きりの関係ではなく、何か困ったことがあればいつでも相談できる「住まいのパートナー」として、地域社会に根差した持続可能なビジネスを展開しています。
このように、プログラントは熊本の地域特性を深く理解し、お客様との信頼関係を第一に考え、地域社会の一員として貢献することで、真の「地域密着型サービス」を実践しています。それは、単なる害虫・害獣駆除という枠を超え、熊本の皆様の暮らしに寄り添い、安心を提供し続けるという強い使命感に支えられています。
地域特性の深い理解
気候条件への対応 熊本県の温暖湿潤気候、梅雨時期の高湿度、台風の影響など、地域特有の気候条件を深く理解し、これらに対応した対策技術を確立しています。
建物構造への対応 熊本県内の住宅に多い木造建築の特徴、伝統的な建築様式、現代的な住宅設計など、地域の建物構造の特徴を理解し、それぞれに最適な対策を提供しています。
生活環境への配慮 熊本県の住民の生活パターン、地域コミュニティの特徴、近隣関係への配慮など、地域の生活環境を理解したサービスを提供しています。
迅速な対応体制
地域拠点の活用 熊本本社・佐賀営業所を拠点として、県内全域への迅速な対応を実現しています。緊急案件についても、可能な限り迅速に現地対応を実施しています。
地域ネットワークの活用 地域の建設業者、不動産業者、自治体などとのネットワークを活用し、総合的なサービスを提供しています。
継続的な地域貢献
技術情報の提供 地域の皆様に害獣対策に関する正確な情報を提供し、被害の予防と早期発見に貢献しています。
地域イベントへの参加 地域のイベントや説明会に参加し、害獣対策に関する啓発活動を実施しています。
7-4. 信頼性の根拠
プログラントの信頼性は、以下の具体的な根拠に基づいています。
技術的な信頼性
ゼロリスクで恒久的な解決の実績 、弊社が目指すのは、単なる対症療法ではありません。ゼロリスクで恒久的な解決、それこそが我々の目標です。熊本県内での施工案件において、この理念を実現し続けています。この実績は、技術力の高さを示す明確な指標です。
長期間の効果維持 施工後5年以上経過した案件においても、効果が維持されていることを定期点検により確認しています。
組織的な信頼性
資格と認定 代表の藤井靖光は、業界内での高い評価を得ています。また、必要な資格と認定を取得し、適切な技術基準に基づいてサービスを提供しています。
継続的な技術向上 技術の進歩に対応するため、継続的な研究開発と技術向上に取り組んでいます。最新の技術と知識を常に取り入れ、サービス品質の向上を図っています。
社会的な信頼性
透明性の確保 サービス内容、料金体系、施工方法などについて、透明性を確保した情報提供を行っています。お客様が安心してサービスを選択できる環境を整えています。
法令遵守 関連する法令を遵守し、適切な許可と届出に基づいてサービスを提供しています。社会的責任を果たす企業として、信頼性を確保しています。
まとめ
プログラントは、熊本県内において豊富な実績と高い評価を積み重ねており、地域の皆様から厚い信頼をいただいています。地域密着型のサービス提供により、熊本県特有の害獣問題に対して最適な解決策を提供し続けています。この信頼性は、技術力、組織力、社会的責任の全ての面において確立されたものです。
第8章：なぜ害獣対策で失敗してしまうのか？心理的な落とし穴と解決法
この章のポイント
- 害獣問題で「つい後回しにしてしまう」心理的な理由がわかります
- 「自分でなんとかできる」と思い込んでしまう危険性を知ることができます
- 不安を解消して、安心して業者選びができる方法を学べます
「天井裏で音がするけど、そのうち静かになるだろう」「市販の薬剤を撒けば大丈夫」「業者に頼むのはお金がもったいない」。こんな風に考えたことはありませんか？実は、これらの考え方には共通した「心の落とし穴」があります。
この章では、なぜ多くの人が害獣対策で失敗してしまうのか、その心理的な理由を分かりやすく解説し、正しい判断をするためのコツをお伝えします。
8-1. よくある「心の落とし穴」とは？
害獣問題に直面したとき、私たちの心には無意識のうちに「思い込み」や「偏った考え方」が生まれます。心理学では、これを「認知バイアス」と呼んでいます。
①「大丈夫だろう」と思い込んでしまう心理
「天井裏の音なんて、そのうち止まるだろう」
「少しくらいの被害なら、まだ大丈夫」
これは「正常性バイアス」という心理現象です。人間は本能的に、危険なことが起きても「自分は大丈夫」と思い込もうとします。これは心を守るための自然な反応ですが、害獣問題では命取りになることがあります。
特に佐賀県のような温暖な地域では、害獣の繁殖スピードが速く、「ちょっとした音」が1ヶ月後には「家族全員が眠れない騒音」に変わってしまうことも珍しくありません。
②都合の良い情報だけを信じてしまう心理
「ネットで『簡単に駆除できる』って書いてあった」
「知り合いが『自分でやれば安い』と言っていた」
一度「自分でできる」と思い込むと、その考えを支持する情報ばかりを集めてしまいます。これを「確証バイアス」と言います。反対に、「危険性」や「失敗例」については目に入らなくなってしまうのです。
結果として、効果のないDIY対策を何度も繰り返し、時間とお金を無駄にしてしまうケースが後を絶ちません。
③目先の出費を嫌がってしまう心理
「業者に頼むと10万円もかかる」
「市販の薬剤なら3,000円で済む」
人間は、将来の大きな損失よりも、目の前の小さな出費を嫌がる傾向があります。これを「損失回避」と呼びます。
しかし実際には、中途半端な対策を繰り返した結果、最終的に建物の修繕費で数十万円、健康被害で医療費がかかってしまうケースが多いのです。
8-2. 正しい判断をするためのコツ
これらの「心の落とし穴」にはまらないためには、どうすれば良いのでしょうか？
①写真で現実を「見える化」する
プログラントでは、調査の際に50枚前後の写真を撮影します。これは単なる記録ではありません。「見えない被害を見える化」することで、お客様が現実を正しく把握できるようにするためです。
「こんなにひどい状態だったなんて知らなかった」「写真を見て、ようやく事の深刻さがわかった」。多くのお客様からこのような声をいただきます。
②具体的なリスクを知る
「なんとなく危険」ではなく、「具体的にどんな危険があるのか」を知ることが大切です。
例えば：
・「このまま放置すると、2ヶ月後には天井が糞尿の重みで抜け落ちる可能性があります」
・「電線が齧られており、火災のリスクが通常の3倍に高まっています」
このように具体的なリスクを知ることで、「なんとなく大丈夫だろう」という思い込みから抜け出すことができます。
8-3. 不安を解消する方法
害獣問題で最もつらいのは、「いつまで続くかわからない」という不安です。夜中の騒音、嫌な臭い、見えない敵への恐怖。これらは深刻なストレスを引き起こします。
不安の正体は「わからない」こと
心理学の研究によると、不安は主に2つの要素から生まれます：
- 「わからない」こと： 何の動物なのか、どこにいるのか、どれくらいいるのかがわからない
- 「どうにもできない」こと： 自分では対処できないという無力感
プロの技術で安心を取り戻す
プログラントのサービスは、この2つの不安を解消するように設計されています：
- 「わからない」を「わかる」に変える： 内視鏡カメラなどの最新機器で、見えない場所の状況を明確にします
- 「どうにもできない」を「解決できる」：に変える： 豊富な実績と確実な技術で、「この人に任せれば大丈夫」という安心感を提供します
- 解決までの道筋を明確にする： 「まず追い出し、次に封鎖、最後に消毒」という明確なステップで、ゴールまでの見通しを示します
8-4. 信頼できる業者の見分け方
最終的に業者を選ぶ際、何を基準にすれば良いのでしょうか？
①お客様の気持ちに寄り添ってくれるか
「眠れない日々が続いて大変でしたね」
「お子様への影響が一番心配ですよね」
このように、お客様の不安や苦痛に共感し、寄り添う姿勢を示してくれる業者は信頼できます。技術だけでなく、人としての温かさがあるかどうかも重要なポイントです。
②すべてを包み隠さず説明してくれるか
信頼できる業者は、以下のことを隠さずに説明してくれます：
- 料金の内訳と根拠
- 作業の具体的な内容
- 使用する技術の詳細
- 作業中の進捗状況
プログラントでは、独自技術「パーフェクト・ウォール」「エクリプス・プロテクター」についても、その仕組みや効果を詳しく説明し、お客様が納得した上で施工を行います。
8-5. 実際のお客様の声から学ぶ
「最初は『自分でなんとかなる』と思っていました。でも、市販の薬剤を何度使っても効果がなく、結局プロにお願いすることに。もっと早く相談すれば良かったです」（佐賀市・Aさん）
「写真を見せてもらって、想像以上にひどい状態だったことがわかりました。素人では絶対に無理だったと思います」（鳥栖市・Bさん）
「作業の一つ一つを丁寧に説明してもらい、安心してお任せできました。今では家族全員がぐっすり眠れています」（唐津市・Cさん）
まとめ
害獣対策で失敗してしまう理由の多くは、技術的な問題ではなく、心理的な「思い込み」にあります。
- 「大丈夫だろう」という楽観的な思い込み
- 都合の良い情報だけを信じてしまう偏り
- 目先の出費を嫌がる心理
これらの落とし穴を避けるためには、現実を正しく把握し、具体的なリスクを知り、信頼できる専門家に相談することが大切です。
プログラントは、お客様の不安に寄り添い、すべてを包み隠さず説明し、確実な技術で問題を解決します。一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。「安心して暮らせる我が家」を取り戻すお手伝いをさせていただきます。
第9章：お客様の声（レビュー）
この章のポイント
事例1：イタチによる別荘の屋根裏への侵入と、不在期間中の巣作り被害（阿蘇市）
お客様情報
依頼背景
「久しぶりに阿蘇の別荘を訪れたところ、玄関を開けた瞬間に強烈な獣臭が鼻をつきました。恐る恐る中を確認すると、2階の天井に大きなシミができており、屋根裏から物音が。せっかく雄大な自然の中でリラックスしに来たのに、建物の中が動物の巣窟になっていたとは、ショックで言葉もありませんでした。このままでは別荘が朽ちてしまうと危機感を覚えました。」
施工の様子
調査の結果、長期間不在になる別荘の屋根裏にイタチが侵入し、断熱材を巣にして繁殖までしている状態でした。天井のシミは、その糞尿が飽和状態になって染み出したものです。侵入経路は、木の枝が届く位置にあった換気フードの隙間でした。まず、イタチを完全に追い出した後、侵入経路を頑丈な金属製ネットで封鎖。汚染された断熱材と天井板はすべて交換し、「エクリプス・プロテクター技術」による徹底的な消毒・消臭で、別荘の資産価値を守るための修復を行いました。
お客様の感謝の声
「非日常を味わうための特別な場所が、悪夢の空間に変わってしまい、本当に途方に暮れていました。プログラントさんは、単なる駆除だけでなく、建物の価値をどう回復させるかという視点で提案してくださり、心強かったです。今では臭いもシミもなくなり、また心からくつろげる場所に戻りました。」
会社からのお礼
藤崎様、大切な資産である別荘が深刻な被害に遭われたこと、心よりお見舞い申し上げます。お客様が再び阿蘇の素晴らしい自然の中で心穏やかな時間を過ごせるよう、建物の価値と環境を回復するお手伝いができましたことを、大変光栄に思います。
事例2：ネズミによる農機具小屋への侵入と、農業機械の配線咬害（阿蘇市）
お客様情報
依頼背景
「さあ、これから田植えの準備をしようと、トラクターのエンジンをかけようとしたところ、全く反応しませんでした。バッテリー上がりかと思いましたが、整備士に見てもらうと『ネズミに配線をやられている』と。エンジンルーム内には巣まで作られていました。農作業のスケジュールがすべて狂ってしまい、経済的な損失はもちろん、精神的なダメージも大きいものでした。」
施工の様子
調査の結果、農機具小屋の壁にできた隙間からクマネズミが侵入し、寒さをしのぐため機械のエンジンルームに巣を作っていたことが判明。農家のお客様にとって農機具が生命線であることを理解し、再発防止を徹底。まず、小屋全体の隙間を金網やセメントで完全に封鎖。小屋の内部に粘着シートや殺鼠剤を計画的に配置し、ネズミを根絶。さらに、農機具にネズミが嫌う特殊な忌避スプレーを塗布し、二重三重の対策を講じました。
お客様の感謝の声
「農家にとって、機械が動かないのは死活問題です。修理費も痛いですが、作業が遅れることの焦りは本当に辛かった。プログラントさんは、その悔しさを自分のことのように受け止め、『二度とこんなことが起きないように、完璧にやります』と言ってくれました。その言葉通り、徹底的な対策に感謝しています。」
会社からのお礼
高田様、農業経営の根幹を揺るがす重大な被害に遭われたこと、お見舞い申し上げます。お客様の大切な仕事道具と、それによって育まれる豊かな実りを守るお手伝いができましたことを、私どもも大きな誇りに感じております。
事例3：テンによるペンションの屋根裏での騒音と、宿泊客からのクレーム（阿蘇市）
お客様情報
依頼背景
「星空が自慢のペンションで、静かな夜を過ごしに来られたお客様から、『天井で何かが暴れていて、全く眠れなかった』という厳しいお言葉をいただきました。確認すると、確かに屋根裏で『ドタン、バタン！』と激しい音が。このままでは、阿蘇の静寂を求めて来られるお客様の期待を裏切り、廃業にも繋がりかねないと、強い危機感を覚えました。」
施工の様子
調査の結果、近くの森から来たテンが屋根の隙間から侵入し、屋根裏を縄張りにしていることが判明。お客様のビジネスへの影響を最小限に抑えるため、宿泊予約の少ない平日に集中して作業を実施。まずテンを追い出し、侵入経路となっていた屋根の破風板の隙間を頑丈に封鎖。特に音が響いていた客室の真上を中心に、糞尿の清掃と「エクリプス・プロテクター技術」による徹底的な消毒・消臭を行い、臭いの問題も根絶しました。
お客様の感謝の声
「ペンションの評判に関わる一大事で、本当に目の前が真っ暗になりました。プログラントさんは、こちらの事情を汲んで、迅速かつ完璧な作業計画を立ててくれました。おかげで、お客様に迷惑をかけることなく問題を解決でき、自信を持って『静かな夜』を提供できます。まさに救世主です。」
会社からのお礼
ペンション阿蘇の風様、お客様からの信頼で成り立つご商売において、大変なご心労だったことと存じます。弊社の技術が、貴館の評判と、阿蘇の素晴らしい夜を訪れるすべてのお客様の快適な滞在を守る一助となれましたことを、大変光栄に思います。
事例4：イタチによる床下への侵入と、湧水を利用した生活用水への不安（阿蘇市）
お客様情報
依頼背景
「我が家は阿蘇の美味しい湧水を生活用水として利用しているのですが、ある頃から床下で獣の臭いがするようになりました。床下には湧水を汲み上げるための配管が通っています。万が一、動物の糞尿が配管を汚染し、その水を知らずに飲んでしまったら…と思うと、阿蘇の恵みであるはずの水が、逆に恐怖の対象になってしまいました。」
施工の様子
調査の結果、床下の基礎部分のひび割れからイタチが侵入し、糞尿を排泄していることが判明。お客様の生命線である「水」の安全確保を最優先課題とし、徹底した衛生管理を実施。まず侵入経路を完全に封鎖し、イタチを駆除。床下の糞や汚れた土をすべて撤去し、消石灰を散布して土壌を消毒。さらに、湧水の配管周りを重点的に高圧洗浄・殺菌し、最後に水質検査機関と連携して、水の安全性を客観的なデータで確認しました。
お客様の感謝の声
「毎日口にする水への不安は、本当に大きなストレスでした。ただ動物を追い出すだけでなく、水質検査まで手配して『安全です』というお墨付きをいただけたことで、心の底から安心することができました。ここまで徹底的にやっていただけるとは、感謝しかありません。」
会社からのお礼
佐藤様、阿蘇の自然の恵みである湧水が、不安の種になっていたご心痛、お察しいたします。害獣駆除のプロとして、また衛生管理の専門家として、お客様の生命の源である「水」の安全を確固たるものにできたことを、何よりの誇りに思います。
事例5：コウモリによる古い牛舎への営巣と、家畜へのストレス懸念（阿蘇市）
お客様情報
依頼背景
「繁殖牛を飼育している古い牛舎の梁に、大量のコウモリが住み着いてしまいました。夕方になると一斉に飛び立つため、その羽音や気配に牛たちが驚き、ストレスを感じているように見えました。デリケートな繁殖牛にとって、ストレスは受胎率の低下にも繋がりかねません。また、糞が飼料や水に混入する衛生的なリスクも看過できず、対策をお願いしました。」
施工の様子
家畜への影響を最小限に抑えることを最優先に、作業計画を立案。コウモリは鳥獣保護法で保護されているため、法律に則り、牛を別の場所へ移動させた後、牛舎の出入り口に一方通行の脱出口を大規模に設置。数日かけて全てのコウモリを安全に追い出しました。その後、侵入経路となっていた壁や屋根の隙間を完全に封鎖。梁や壁に堆積した大量の糞を、高圧洗浄機で徹底的に清掃・消毒し、牛たちが安心して過ごせる衛生的な環境を回復させました。
お客様の感謝の声
「牛たちは家族同然であり、大切な財産です。その牛たちがストレスを感じているのを見るのは辛かった。プログラントさんは、動物を扱うプロとして、牛への影響を第一に考えた丁寧な作業をしてくれました。衛生的な環境が戻り、牛たちもリラックスしているように見えます。本当に助かりました。」
会社からのお礼
井上牧場様、大切な家畜の健康と生産性に関わるご懸念、お察しいたします。動物を扱う専門家として、家畜のウェルフェア（快適性）を向上させ、お客様の牧場経営に貢献できましたことを、大変嬉しく思います。
第10章：プログラントについて
この章のポイント
•株式会社プログラントの企業概要と理念
•30年の経験と実績に基づく信頼性
•熊本県での事業展開と地域貢献
10-1. 会社概要
株式会社プログラントは、害虫・害獣駆除の専門企業として、お客様の安心・安全な生活環境の実現を使命としています。
基本情報
•会社名： 株式会社プログラント
•代表取締役： 藤井靖光（Yasumitsu Fujii）
•設立： 2013年12月
•資本金： 1,000万円
•事業内容： 害虫・害獣駆除、予防施工、環境衛生管理
熊本本社
•所在地： 〒861-8002 熊本県熊本市北区弓削6丁目27-19
•電話番号： 096-327-8764
•FAX： 096-327-8765
佐賀営業所
•所在地： 〒849-0937 佐賀県佐賀市鍋島3丁目9-5
•電話番号： 0952-37-3274
•FAX： 0952-37-3294
•対応エリア： 佐賀県全域
お問い合わせ
•フリーダイヤル： 0120-778-114
•受付時間： 7:00～22:00（年中無休）
10-2. 企業理念とSDGs取り組み
企業理念
「お客様の安心・安全な生活環境を守り、地域社会に貢献する」
私たちプログラントは、単なる害虫・害獣駆除業者ではありません。お客様の大切な住まいと家族の健康を守る「生活環境の守護者」として、責任と誇りを持ってサービスを提供しています。
SDGs宣言
株式会社プログラントは熊本県SDGs登録企業として認定されており（熊本県SDGs登録制度）、持続可能な開発目標の実現に向けて取り組んでいます。環境・人に優しい素材を活用し、持続可能な地域社会の実現に貢献します。
メディア実績
テレビ・メディア出演
•テレビCM放映
•英太郎のかたらんね（テレビ出演）
•TEK 夕方 LIVE NEWS（ニュース出演）
•帰ってきた四畳半（シロアリコーナー）
•もっこすファイヤー（シロアリ特集共演）
•テレビ朝日「スーパーJチャンネル」出演
ほか実績多数。
雑誌・講演
•WORLD GRAPH（藤波辰爾氏と対談）
•熊本県庁主催：地質調査事業事務研修会講演
•肥後ジャーナル取材記事掲載・他実績多数
10-3. 代表取締役 藤井靖光の経歴と専門性
経歴
藤井靖光代表は、害虫・害獣駆除業界において30年以上の豊富な経験を持つ専門家です。個人調査実績39,600件（1992-2025年）という圧倒的な実績と、常に最新技術の習得に努める姿勢により、業界内でも高い評価を得ています。
専門資格・認定
主要資格・講習
1.建築物ねずみこん虫等防除業登録（熊本県）／熊市保30ね第1号
2.公益社団法人 日本しろあり対策協会
•しろあり防除士［6名］／登録番号：13510
•蟻害・腐朽検査士［2名］／登録番号：熊本県-17-0042
1.公益社団法人 日本木材保存協会／木材保存士［1名］
2.一般社団法人 住宅基礎コンクリート保存技術普及協会／住宅基礎コンクリート保存技術士［4名］／登録番号：J21-0211
3.一般社団法人 熊本県労働基準協会／特定化学物質・四アルキル鉛等作業主任者［2名］／登録番号：4350
4.高所作業車運転技能講習（コベルコ教習所）修了［4名］
5.一般社団法人 ペストコントロール技術者［1名］／登録番号：第2023-15号
6.公益財団法人 日本建築衛生管理教育センター／防除作業監督者［1名］
7.狩猟免許（わな猟）［4名］／登録：P43-2019-N000460
8.ロープ高所作業（特別教育）修了者［4名］
技術開発への取り組み
代表自らが現場に立ち、お客様の声を直接聞くことで、真に必要とされる技術の開発に取り組んでいます。「パーフェクト・ウォール」技術や「エクリプス・プロテクター」技術も、現場での経験と10年の試行錯誤から生まれた革新的な技術です。
10-4. 技術力と実績
施工実績
•会社累計調査実績： 30,000件超（創業～2025年）
•佐賀営業所Google口コミ評価： ★5.0/5（76件）
•最短当日訪問率： 85%
•報告書提出率： 100%
受賞歴・評価（2022年日本トレンドリサーチ調査）
福岡県・佐賀県・熊本県のシロアリ・害獣駆除業者において5部門1位の5冠を達成
•口コミ満足度1位
•実績が豊富1位
•総合満足度1位
•安心信頼できる会社1位
•サービス満足度1位
ハイブリッド防除技術
最新技術×従来技術、最新機器×従来機器、弊社オリジナル機器×弊社オリジナル技術を融合した他社にないハイブリッド工法を採用しています。
10-5. 品質管理と安全体制
施工品質の確保
自社施工体制 現地調査から施工・アフターサービスまで自社社員が対応します。
安全実績
•労災・薬剤インシデント： 0件（直近36か月）
•法令遵守： 捕獲許可・鳥獣保護管理法等の違反 0件（通算）
賠償責任保険
•保険会社： あいおいニッセイ同和損保
•補償内容： 対人・対物 各1億円（1事故あたり）
10-6. 保証制度とアフターサービス
保証制度
•アライグマ・イタチ・ネズミ・シロアリ： 5年保証
•コウモリ： 2年保証
•条件により最長10年保証
•適用条件： 当社基準の封鎖＋衛生施工を実施
初動対応
保証内再発のご連絡から初動連絡、最短当日～3日以内に訪問対応いたします。
10-7. 熊本県での事業展開
地域密着型サービス
熊本県の地域特性を深く理解し、以下の要素に特化したサービスを提供しています。
熊本県特有の環境要因への対応
•盆地特有の多湿環境と内陸型気候：夏と冬の寒暖差が大きく、特に梅雨時期に降水量が多い盆地特有の多湿な環境に対応します。
•阿蘇・九州山地と有明海の影響による多様な気候：年間を通して冷涼な山地型気候から、温暖な海洋性気候まで、地域ごとに異なる気候特性を考慮したサービスを提供します。
•木造住宅の多い住宅構造：県内の住宅の6割以上を占める木造住宅の特性を理解し、最適なメンテナンスを提案します。
•農業地域と住宅地の混在：県内有数の穀倉地帯と都市部の住宅地が混在する環境に合わせた、柔軟なサービス展開を行います。
対応地域
市部 熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、天草市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、阿蘇市、合志市
町村部 美里町、玉東町、和水町、南関町、長洲町、大津町、菊陽町、南小国町、小国町、産山村、高森町、南阿蘇村、西原村、御船町、嘉島町、益城町、甲佐町、山都町、氷川町、芦北町、津奈木町、錦町、あさぎり町、多良木町、湯前町、水上村、相良村、五木村、山江村、球磨村、苓北町
その他熊本県内各町村
10-8. 財務透明性と信頼性
税務署是認通知書取得
令和5年8月に熊本西税務署による税務調査が実施され、『是認通知書』を取得しました。これは適正な経理処理と財務管理、税務法令の遵守による信頼性を国の機関が客観的に認定したものです。
法令遵守体制
•鳥獣保護管理法
•外来生物法
•労働安全衛生法
•建築物ねずみこん虫等防除業登録（熊本県）
まとめ
株式会社プログラントは、30年の経験と実績、独自の技術力、そして地域密着型のサービスにより、熊本県の皆様の安心・安全な生活環境を守り続けています。2022年に福岡県・佐賀県・熊本県の業者の中で5部門1位の5冠を達成した実績は、私たちの技術力とサービス品質の証明です。
害虫・害獣問題でお困りの際は、ぜひプログラントにお任せください。確実な解決と長期的な安心をお約束いたします。
よくある質問（FAQ）
Q1. 阿蘇市ですが、標高が高いことは害獣の生態にどう影響しますか？
A1. 阿蘇市にお住まいなのですね。 標高は大きく影響します。阿蘇のような高冷地では、冬の寒さが厳しく、エサが少なくなるため、害獣にとって「越冬できる暖かい場所」の価値が平野部より格段に高まります。そのため、一度民家の天井裏などに入り込むと、より一層その場所に執着し、出ていきにくくなる傾向があります。また、生息する昆虫の種類も変わるため、コウモリの食性にも微妙な変化があると考えられます。
Q2. 熊本県南阿蘇村です。イタチやネズミは、阿蘇の火山灰土壌をどう利用していますか？
A2. 南阿蘇村にお住まいなのですね。 阿蘇の火山灰土壌（黒ボク土）は、柔らかく掘りやすいため、イタチやネズミが巣穴（巣の出入り口）を掘るのに非常に適しています。 家の基礎周りの土を掘って床下への侵入経路を作ったり、家の外に一時的な隠れ家を作ったりします。家の周りの地面に不自然な穴や掘り返した跡がないか確認することは、阿蘇地域ならではの重要なチェックポイントです。
Q3. 阿蘇市です。コウモリは阿蘇の草原（採草地）をどのように利用していますか？
A3. 阿蘇市にお住まいなのですね。 阿蘇の広大な草原は、コウモリにとって巨大な「ビュッフェ会場」です。草原には、コウモリのエサとなるガやコガネムシなどの昆虫が非常に豊富に生息しています。野焼きや採草によって維持される草原環境は、結果的にコウモリの豊かな食糧源を提供しており、周辺の集落にある家屋を「レストラン（エサ場）に近いホテル（ねぐら）」として利用する動機を強めているのです。
Q4. 熊本県高森町ですが、害獣の「糞（ふん）」は、科学的に何を教えてくれますか？
A4. 高森町にお住まいなのですね。 糞は情報の宝庫です。専門家が分析すれば、(1)DNA情報から動物の正確な種類や個体識別ができます。(2)内容物を調べることで、その個体が何を食べていたか（食性）が分かり、行動範囲を推測できます。(3)ホルモン量を分析すれば、その個体がストレスを感じていたか、繁殖期であったかなども分かります。糞は、ただの汚物ではなく、彼らの生態を解き明かす「科学的なサンプル」なのです。
Q5. 阿蘇市です。イタチの毛皮は昔から利用されてきましたが、それが現代のイタチの行動に影響していますか？
A5. 阿蘇市にお住まいなのですね。 歴史的な視点、素晴らしいです。かつて毛皮目的で狩猟の対象であったことは、イタチの極めて強い警戒心を育んだ一因と考えられます。人間を「捕食者（天敵）」として認識する本能が、遺伝子レベルで受け継がれている可能性があります。そのため、人目につかないように行動し、屋根裏や壁の中など、人間の視線が届かない安全な場所を徹底して好むという現代の行動に繋がっているのです。
Q6. 熊本県南阿蘇村です。コウモリの超音波は、霧が深い日でも有効なのですか？
A6. 南阿蘇村にお住まいなのですね。 霧はコウモリの超音波に影響を与えます。霧を構成する無数の細かい水滴が、超音波を乱反射させたり、吸収したりするため、普段よりも遠くまで音が届かなくなります。これにより、エサを見つける能力や、障害物を避ける能力が低下します。そのため、阿蘇のように霧が発生しやすい地域では、霧の深い夜にはコウモリの活動が鈍くなる傾向があります。
Q7. 阿蘇市ですが、害獣がもたらす「アレルギー」の本当の原因は何ですか？
A7. 阿蘇市でアレルギーの根本原因に関心がおありなのですね。 アレルギーの直接の原因（アレルゲン）は、害獣そのものではなく、彼らが持ち込む「タンパク質」です。具体的には、(1)フンや尿、(2)唾液、(3)フケや体毛、(4)体に寄生するダニの死骸やフン、(5)死骸やフンで繁殖したカビの胞子などです。これら微細なタンパク質の粒子を吸い込むことで、体の免疫システムが過剰に反応し、アレルギー症状が引き起こされます。
Q8. 熊本県高森町です。ネズミの知能は、人間でいうと何歳くらいに相当しますか？
A8. 高森町にお住まいなのですね。 ネズミの知能を人間の年齢に単純に置き換えることは難しいですが、その問題解決能力や学習能力は、一部の研究者によると、人間の幼児（2～3歳）に匹敵するとも言われています。例えば、一度通った迷路の道を記憶したり、罠の仕組みを学習して回避したりする能力は、非常に高いレベルにあります。決して侮れない、賢い隣人なのです。
Q9. 阿蘇市です。地球温暖化は、阿蘇地域の害獣被害に今後どのような影響を及ぼしますか？
A9. 阿蘇市で未来の被害を予測されているのですね。 温暖化は、いくつかの影響を及ぼす可能性があります。(1)冬の寒さが和らぐことで、これまで越冬が難しかった害獣の生存率が上がり、個体数が増加するかもしれません。(2)昆虫の発生時期や期間が変化し、コウモリの活動パターンが変わる可能性があります。(3)これまで阿蘇には生息していなかった、より南方の害獣（例：ハクビシンなど）が、分布を北上させて新たに侵入してくるリスクも高まります。
Q10. 熊本県南阿蘇村です。イタチはなぜ、鶏小屋を襲うことがあるのですか？
A10. 南阿蘇村にお住まいなのですね。 イタチが鶏小屋を襲うのは、彼らの「狩猟本能」と「機会主義」の表れです。鶏（特にヒナ）や卵は、イタチにとって非常に栄養価が高く、手に入れやすい獲物です。目の前にたくさんの獲物がいると、狩猟本能が刺激され、必要以上に獲物を倒してしまう「余剰殺傷（surplus killing）」と呼ばれる行動をとることがあります。これは、食料を保存する本能の名残とも言われています。
Q11. 阿蘇市です。害獣対策における「生物多様性の保全」とのジレンマをどう考えれば良いですか？
A11. 阿蘇市で生物多様性との両立をお考えなのですね。 これは非常に重要なテーマです。ここでの原則は「ゾーニング（棲み分け）」です。イタチやコウモリは、阿蘇の生態系を構成する重要な一員であり、自然環境では保護されるべきです。しかし、人間の家屋は「人の生活を守るべき聖域（サンクチュアリ）」です。したがって、家屋に侵入した個体は、殺傷を避けつつも断固として追い出し、二度と入れないように物理的に防御する。これが、被害を防ぎつつ生物多様性も尊重する、現代的な共存の形です。
Q12. 熊本県高森町です。ネズミがいないはずの密閉された部屋で、ネズミのフンが見つかることがありますか？
A12. 高森町にお住まいなのですね。 はい、あり得ます。それは「壁の中」や「天井裏」を経由して侵入している可能性が高いです。部屋自体は密閉されていても、壁の中の配管スペースや、天井裏の梁を伝って移動し、エアコンの配管穴の隙間や、壁と床のわずかな隙間など、思いもよらない場所から一瞬だけ部屋に現れて、また隠れ家に戻っていくことがあります。
Q13. 阿蘇市です。コウモリは、阿蘇の洞窟（鍾乳洞など）と家屋をどう使い分けていますか？
A13. 阿蘇市にお住まいなのですね。 コウモリの種類にもよりますが、一般的に、**洞窟は「大規模な冬眠場所（越冬地）」として、家屋は「小規模で分散した繁殖場所（夏期のコロニー）」**として使い分ける傾向があります。洞窟は温度変化が少なく、集団で冬眠するのに適しています。一方、夏はエサ場に近い集落の家屋に分散して住み着き、子育ての効率を上げていると考えられます。
Q14. 熊本県南阿蘇村です。イタチの「溜めフン」は、なぜいつも同じ場所にされるのですか？
A14. 南阿蘇村にお住まいなのですね。 それは、イタチが非常に几帳面で、習慣を重んじる動物だからです。彼らは一度「トイレ」と決めた場所を、強いこだわりを持って使い続けます。この場所は、巣から少し離れていて、かつ外敵に見つかりにくい、縄張りの境界線上などが選ばれることが多いです。この強い習慣性こそが、天井の同じ場所にシミが広がり続ける原因なのです。
Q15. 阿蘇市です。害獣のDNAを調べることで、侵入経路がわかるというのは本当ですか？
A15. 阿蘇市で最新の科学捜査に関心がおありなのですね。 はい、可能です。例えば、近隣の複数の家で捕獲されたネズミのDNAを調べることで、それらが親子や兄弟であるか（血縁関係）を特定できます。もし血縁関係にあれば、それらの家々は、元は同じ集団から発生した、あるいは互いに行き来できる侵入経路で繋がっている、と推測できます。これは、地域全体で対策を考える上で非常に有効な情報となります。
Q16. 熊本県高森町です。害獣対策の観点から、別荘や空き家の管理で最も重要なことは何ですか？
A16. 高森町で別荘の管理についてお考えなのですね。 最も重要なのは「人の気配を定期的に作り出すこと」です。害獣は、静かで安全な場所を好みます。月に一度でも家を訪れて、窓を開けて換気し、電気をつけ、水道を流すだけでも、「この家は使われている、安全ではない」というサインになります。物理的な侵入対策と合わせて、この「人の気配」の演出が、長期間留守にする家を守る鍵です。
Q17. 阿蘇市です。ネズミが繁殖する際、近親交配を避ける仕組みはありますか？
A17. 阿蘇市にお住まいなのですね。 ネズミは、ある程度は近親交配を避ける仕組みを持っています。若いオスは、生まれた集団（コロニー）から出て、新しい縄張りを求めて旅に出る傾向があります。これにより、遺伝子の多様性が保たれ、近親交配による弱体化を防いでいるのです。しかし、閉鎖された環境では近親交配も起こり得ます。この「分散行動」こそが、ネズミの被害が広範囲に拡散していく原因の一つでもあります。
Q18. 熊本県南阿蘇村です。コウモリの社会にも「リーダー」はいますか？
A18. 南阿蘇村にお住まいなのですね。 コウモリの社会には、人間のような明確な「リーダー」はいませんが、経験豊富な年長のメスが、群れの行動に大きな影響を与えると考えられています。例えば、安全なねぐらの場所を知っていたり、効率的なエサ場へのルートを記憶していたりするベテランのメスに、他の若い個体がついていく、という形で、群れ全体の行動がゆるやかに統率されているようです。
Q19. 阿蘇市です。害獣対策の費用は、確定申告で「雑損控除」の対象になりますか？
A19. 阿蘇市で税金との関連をお考えなのですね。 害獣による被害は、「害虫その他の生物による異常な災害」として、確定申告の際に雑損控除の対象となる可能性があります。 対象となるのは、害獣によって被害を受けた家屋の修繕費用など「原状回復」のための費用です。ただし、害獣の駆除（追い出し）自体の費用や、予防のための費用は対象外となることが多いです。最終的な判断は税務署が行うため、必ず事前に相談・確認してください。
Q20. 熊本県高森町です。100年後、阿蘇の害獣問題はどうなっていると予測しますか？
A20. 高森町にお住まいなのですね。壮大な問いをありがとうございます。 100年後、害獣問題は「技術による予防」と「自然との境界線の再定義」という二つの側面から、大きく変化しているでしょう。住宅は、設計段階からAIやセンサー技術によって害獣の侵入を自動で検知・防御する「スマート防獣住宅」が標準になるかもしれません。一方で、気候変動や土地利用の変化により、新たな種類の動物が「害獣」として問題になる可能性もあります。その時、私たちは再び、人間社会と自然との境界線をどこに引くべきか、という根源的な問いに直面し、その時代の最適解を探し続けることになるでしょう。
熊本県 害獣駆除相談窓口一覧
熊本県の県庁と各市町村の害獣対策部署一覧表
県庁
| 自治体名 | 部署名 | 住所 | 電話番号 | ウェブサイトURL |
|---|---|---|---|---|
| 熊本県 | 農林水産部 むらづくり課 鳥獣害対策・農業遺産推進班 | 〒862-8570 熊本県熊本市中央区水前寺6丁目18番1号（行政棟 本館 9階） | 096-333-2416（直通） 096-333-2415（代表） |
詳細はこちら |
| 熊本県 | 環境生活部 自然保護課 | 〒862-8570 熊本県熊本市中央区水前寺6丁目18番1号（行政棟 新館 5階） | 096-333-2274（代表） | 詳細はこちら |
市（14市）
| 自治体名 | 部署名 | 住所 | 電話番号 | ウェブサイトURL |
|---|---|---|---|---|
| 熊本市 | 農水局 農業支援課 鳥獣対策室 | 〒860-8601 熊本市中央区手取本町1番1号 | 096-328-2111（代表） 096-328-2369（直通） |
詳細はこちら |
| 八代市 | 農林水産部 水産林務課 | 〒866-8601 熊本県八代市松江城町1-25 | 0965-33-4119 | 詳細はこちら |
| 人吉市 | 市民部 環境課 廃棄物対策係 | 〒868-8601 人吉市西間下町7番地1 | 0966-22-2111（代表）内線2072 | 詳細はこちら |
| 荒尾市 | 農林水産課 | 〒864-8686 熊本県荒尾市宮内出目390番地 | 0968-63-1443 | 詳細はこちら |
| 水俣市 | 農林水産課 | 〒867-8555 熊本県水俣市陣内一丁目１番１号 | 0966-61-1634（代表） 0966-61-1635（林務水産土木室直通） |
詳細はこちら |
| 玉名市 | 水産林務課 | 〒865-8501 熊本県玉名市岩崎163 | 0968-75-1111（代表） 0968-75-1403（直通） |
詳細はこちら |
| 山鹿市 | 環境課 | 〒861-0553 熊本県山鹿市石416 | 0968-43-7211 | 詳細はこちら |
| 菊池市 | 経済部 農林整備課 林務係 | 〒861-1392 熊本県菊池市隈府888 | 0968-25-7222 | 詳細はこちら |
| 宇土市 | 経済部 農林水産課 林務水産係 | 〒869-0492 熊本県宇土市浦田町51 | 0964-22-1111（代表） 0964-27-3326（直通） |
詳細はこちら |
| 上天草市 | 経済振興部 農林課 | 〒869-3692 熊本県上天草市大矢野町上1514番地 | 0964-56-1111（代表） | 詳細はこちら |
| 宇城市 | 経済部 農政課 | 〒869-0592 宇城市松橋町大野85番地 | 0964-32-1641 | 詳細はこちら |
| 阿蘇市 | 農政課 | 〒869-2695 熊本県阿蘇市一の宮町宮地504番地1（本庁西側別館） | 0967-22-3274 | 詳細はこちら |
| 天草市 | 経済部 農業振興課 | 〒863-8631 熊本県天草市東浜町8番1号 | 0969-32-6792 | 詳細はこちら |
| 合志市 | 環境衛生課 | 〒861-1195 熊本県合志市竹迫2140番地 | 096-248-1111（代表） 096-248-1202（直通） |
詳細はこちら |
町（23町）
| 自治体名 | 部署名 | 住所 | 電話番号 | ウェブサイトURL |
|---|---|---|---|---|
| 美里町 | 農業政策課 | 〒861-4492 熊本県下益城郡美里町馬場1100番地（美里町役場中央庁舎） | 0964-47-1111（代表） 0964-46-2111（直通） |
詳細はこちら |
| 玉東町 | 産業振興課 | 〒869-0303 熊本県玉名郡玉東町木葉759 | 0968-85-3113 | 詳細はこちら |
| 南関町 | 経済課 | 〒861-0898 熊本県玉名郡南関町大字関町64番地 | 0968-53-1111 | 詳細はこちら |
| 長洲町 | 住民環境課 環境対策推進係 | 〒869-0198 熊本県玉名郡長洲町大字長洲2766番地 | 0968-78-3111（代表） 0968-78-3122（直通） |
詳細はこちら |
| 和水町 | 農林振興課 | 〒865-0192 熊本県玉名郡和水町江田3886 | 0968-86-3111（代表） 0968-86-5729（直通） |
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| 大津町 | 産業振興部農政課 | 〒869-1292 熊本県菊池郡大津町大字大津1233 | 096-293-3116（農政課代表） 096-293-3111（大津町役場代表） |
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| 菊陽町 | 環境生活課 | 〒869-1192 熊本県菊池郡菊陽町大字久保田2800番地 | 096-232-2114 | 詳細はこちら |
| 南小国町 | 農林課 | 〒869-2492 熊本県阿蘇郡南小国町大字赤馬場143 | 0967-42-1111 | 詳細はこちら |
| 小国町 | 産業課（林政係） | 〒869-2592 熊本県阿蘇郡小国町宮原1567-1 | 0967-46-2111（代表） | 詳細はこちら |
| 高森町 | 農林政策課 | 〒869-1602 熊本県阿蘇郡高森町大字高森2168番地 | 0967-62-1111（代表） 0967-62-2915（直通） |
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| 御船町 | 環境保全課 環境衛生係 | 〒861-3296 熊本県上益城郡御船町大字御船995-1 | 096-282-1604 | 詳細はこちら |
| 嘉島町 | 農政課 | 〒861-3192 熊本県上益城郡嘉島町上島530番地 | 096-237-2629 | 詳細はこちら |
| 益城町 | 産業振興課 | 〒861-2295 熊本県上益城郡益城町大字宮園702 | 096-286-3277 | 詳細はこちら |
| 甲佐町 | 環境衛生課 | 〒861-4696 熊本県上益城郡甲佐町大字豊内719番地4 | 096-234-1111（代表） 096-234-1169（直通） |
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| 山都町 | 農林振興課 林政係 | 〒861-3592 熊本県上益城郡山都町浜町6番地 | 0967-72-1136 | 詳細はこちら |
| 氷川町 | 農業振興課 | 〒869-4814 熊本県八代郡氷川町島地642番地 | 0965-52-7111（代表） 0965-52-5854（直通） |
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| 芦北町 | 農林水産課 林務水産係 | 〒869-5498 熊本県葦北郡芦北町大字芦北2015 | 0966-82-2511 | 詳細はこちら |
| 津奈木町 | 農林水産課 | 〒869-5692 熊本県葦北郡津奈木町大字小津奈木2123番地 | 0966-78-3111（代表） 0966-78-3112（直通） |
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| 錦町 | 農林振興課 | 〒868-0392 熊本県球磨郡錦町大字一武1587番地 | 0966-38-1111（代表） 0966-38-4948（直通） |
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| 多良木町 | 農林整備課 | 〒868-0595 熊本県球磨郡多良木町多良木1648 | 0966-42-6111 | 詳細はこちら |
| 湯前町 | 農林振興課 | 〒868-0621 熊本県球磨郡湯前町1989-1 | 0966-43-4111 | 詳細はこちら |
| あさぎり町 | 農林振興課 | 〒868-0408 熊本県球磨郡あさぎり町免田東1199番地 | 0966-45-1111（代表） | 詳細はこちら |
| 苓北町 | 農林水産課 | 〒863-2503 熊本県天草郡苓北町志岐660番地 | 0969-35-1111（代表） 0969-35-1245（直通） |
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村（8村）
| 自治体名 | 部署名 | 住所 | 電話番号 | ウェブサイトURL |
|---|---|---|---|---|
| 産山村 | 経済建設課 | 〒869-2703 熊本県阿蘇郡産山村山鹿488番地3 | 0967-25-2211（代表） 0967-25-2213（直通） |
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| 西原村 | 産業課 | 〒861-2492 熊本県阿蘇郡西原村大字小森3259 | 096-279-3111（代表） | 詳細はこちら |
| 南阿蘇村 | 農政課 | 〒869-1404 熊本県阿蘇郡南阿蘇村大字河陽1705番地1 | 0967-67-2706 | 詳細はこちら |
| 水上村 | 産業振興課 | 〒868-0795 熊本県球磨郡水上村大字岩野90 | 0966-44-0311（代表） 0966-44-0314（直通） |
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| 相良村 | 農林振興課 | 〒868-8501 熊本県球磨郡相良村大字深水2500-1 | 0966-35-1034 | 詳細はこちら |
| 五木村 | 産業振興課 | 〒868-0201 熊本県球磨郡五木村甲2672番地7 | 0966-37-2211（代表） 0966-37-2247（直通） |
詳細はこちら |
| 山江村 | 産業振興課 | 〒868-8502 熊本県球磨郡山江村山田甲1356番地の1 | 0966-23-3113 | 詳細はこちら |
| 球磨村 | 産業振興課 | 〒869-6401 熊本県球磨郡球磨村大字渡丙1730番地 | 0966-32-1111（代表） | 詳細はこちら |
調査概要
本調査は2025年9月24日時点での情報に基づいており、熊本県庁の2つの主要部署と県内45市町村（14市23町8村）の害獣対策担当部署について包括的に調査を実施しました。
県庁の体制
熊本県では害獣対策を以下の2つの部署で分担しています。
農林水産部 むらづくり課は農業被害対策を中心とし、防護柵設置支援、ジビエ利活用推進、農作物被害防止対策などを担当しています。一方、環境生活部 自然保護課は野生鳥獣の捕獲許可、狩猟免許の管理、鳥獣保護管理法に基づく規制などの法的側面を担当しています。
市町村の体制
各市町村では主に農林水産関連部署が害獣対策を担当しており、具体的には農政課、農林振興課、農業振興課などが中心となっています。一部の自治体では環境課や環境衛生課が担当している場合もあります。
多くの市町村で鳥獣被害防止計画の策定、防護柵設置補助、有害鳥獣捕獲許可、被害報告受付などの業務を実施しており、近年はスマートフォンを活用した被害報告システムを導入する自治体も増加しています。
調査の結果、すべての市町村で何らかの形で害獣対策に取り組んでいることが確認され、県と市町村が連携して総合的な鳥獣被害対策を推進していることが明らかになりました。
※注意事項
- 電話番号は代表番号または直通番号です。事前に電話で確認することをお勧めします。
- 害獣の種類や被害状況によって対応が異なる場合があります。
- 緊急時（人身に危険が及ぶ場合）は警察（110番）にご連絡ください。
- 情報は2025年10月時点のものです。最新情報は各自治体の公式サイトでご確認ください。
害獣被害でお困りの際は、お住まいの自治体または株式会社プログラント（本社・佐賀営業所、TEL: 0120-778-114）までお気軽にご相談ください。
まとめ
熊本県における害獣問題は、地域特有の地理的・気候的条件により複雑化しており、専門的な技術と知識による対策が必要です。株式会社プログラントは、2022年に熊本県・佐賀県・福岡県の業者の中での総合満足度調査1位を獲得した実績と、ワンランク上の圧倒的駆除技術である「パーフェクト・ウォール」「エクリプス・プロテクター」技術により、弊社が目指すのは、単なる対症療法ではありません。ゼロリスクで恒久的な解決、それこそが我々の目標です。 この理念を実現し続けています。
従来技術×最新技術・従来機器×最新機器・オリジナル技術×オリジナル機器の全てを組み合わせた最新ハイブリッド工法により、お客様の適切な意思決定を支援し、最適な解決策を提供いたします。無料調査から施工、充実したアフターケアまでの包括的なサービスにより、熊本県の皆様に安心で快適な住環境をお届けします。
弊社のサービスで「保証」や「施工」でお客様の安心満足を得として貰えればと思います。
最後まで読んで頂き有難うございます。害獣のお悩みを私たちに迅速解決出来るようお手伝いさせてください。
シロアリ駆除専門スタッフが
あなたのお悩みを解決いたします！！
- 羽アリが家から大量にでてきた
- 畳や床板など歩くとミシミシ音がするようになった
- 外壁や基礎部分にヒビや蟻道がある
- シロアリ保証期間が切れていた
- 脱衣所、洗面所などの床がブカブカする
- 家の周りや床下に木材（廃材）などを置いている
どのような疑問・質問にもすべてお応えします。
株式会社プログラントでは、現地調査点検・見積を無料で行っております。
まずはお気軽にご相談ください。
プログラントは安心と
信頼の５冠獲得
調査方法インターネット 調査
調査概要2022年2月 サイトのイメージ 調査
調査提供日本トレンドリサーチ
CONTACT
お問い合わせ
相談/見積り
完全無料
0120-778-114
24時間365日受付中
害獣・害虫・害鳥の スペシャリスト
藤井 靖光（Yasumitsu Fujii）
株式会社プログラント 代表取締役
拠点・連絡先
熊本本社
〒861-8002 熊本県熊本市北区弓削6丁目27-19
佐賀営業所
〒849-0937 佐賀県佐賀市鍋島3丁目9-5
お問い合わせ（代表）
0120-778-114
緊急対応：7:00–22:00（年中無休／災害時は安全最優先の運用）
取扱分野
シロアリ防除／ハチ・害虫防除
害獣（アライグマ・イタチ・ネズミ）対策
害鳥対策
床下環境改善／住宅基礎補修
住宅断熱リカバリー・リフォーム
実績ハイライト
39,600件
個人（藤井）調査実績
（1992–2025）
30,000件超
会社累計調査実績
（創業〜2025）
★4.9/5
Google口コミ（熊本本社 334件）
★5.0/5
Google口コミ（佐賀営業所 76件）
平均2時間
初回訪問スピード
最短当日訪問率 85%
100%
報告書提出率
平均提出 10日
脚注：「個人＝1992–現在」「会社＝創業–現在（自社請負分）」
口コミ出典：Googleビジネスプロフィール［2025-08-12 時点］
定義：受付時間 7:00–16:00 の新規受付に対し 当日17:00までに訪問開始できた割合（警報発令・道路寸断日は母数除外）
主要資格・講習（抜粋）
- 建築物ねずみこん虫等防除業登録（熊本県）／熊市保30ね第1号
- 公益社団法人 日本しろあり対策協会／しろあり防除士［6名］／登録番号：13510
- 公益社団法人 日本しろあり対策協会／蟻害・腐朽検査士［2名］／登録番号：熊本県-17-0042
- 公益社団法人 日本木材保存協会／木材保存士［1名］
- 一般社団法人 住宅基礎コンクリート保存技術普及協会／住宅基礎コンクリート保存技術士［4名］／登録番号：J21-0211
- 一般社団法人 熊本県労働基準協会／特定化学物質・四アルキル鉛等作業主任者［2名］／登録番号：4350
- 高所作業車運転技能講習（コベルコ教習所）修了［4名］
- 一般社団法人 ペストコントロール技術者［1名］／登録番号：第2023-15号
- 公益財団法人 日本建築衛生管理教育センター／防除作業監督者［1名］
- 狩猟免許（わな猟）［4名］／登録：P43-2019-N000460
ロープ高所作業（特別教育）について
当社はロープ高所作業（特別教育）修了者［4名］を配置。急勾配屋根・高所外壁・吹き抜けなどの高所作業において、事前リスクアセスメント／二重確保（バックアップ）／器具・アンカー点検／立入管理等の安全手順に基づき作業を実施します。
安全・法令・保証
法令遵守
鳥獣保護管理法／外来生物法／労働安全衛生法 等
賠償責任保険
あいおいニッセイ同和損保：対人/対物 各1億円（1事故あたり）
保証（要点）
対象・期間：
アライグマ／イタチ／ネズミ／シロアリ＝5年、コウモリ＝2年（※条件により最長10年）
適用条件：当社基準の封鎖＋衛生施工を実施／（任意）年1回点検
除外：構造劣化・第三者工事・増改築・自然災害・餌付け 等
初動SLA：保証内再発のご連絡から 24時間以内に初動連絡／最短当日〜3日以内に訪問
安全実績
労災・薬剤インシデント 0件（直近36か月）
法令遵守：捕獲許可・鳥獣保護管理法 等の違反 0件（通算）
方針・運用ポリシー
方針：最新機材×従来機材／最新工法×従来工法／自社開発器具を融合したハイブリッド工法をケースに応じて最適化
施工記録の開示と保管・再発防止を徹底
編集・監修
「当サイトの技術記事は現場担当が執筆し、藤井 靖光が全件監修。公的資料・SDSを参照し、誤りは確認後速やかに訂正します。」
苦情対応
「受付 → 24時間以内に初動連絡 → 現地確認 → 是正 → 書面報告の順で対応します。」
安全・薬剤
「薬剤は用途・希釈・保管を社内SOPで管理。近隣・室内の隔離・換気・養生を徹底します。」
画像・記録の扱い
「施工写真・報告書は7年間保管。個人情報はマスキングのうえ事例公開します。」
会社FAQ
Q1. 対応している生物は？
A. シロアリ／ハチなどの害虫、アライグマ・イタチ・ネズミなどの害獣、ハト等の害鳥に対応します。
Q2. 対応エリアと受付時間は？
A. 熊本・佐賀・福岡南部。受付は7:00–22:00（年中無休）です。
Q3. 見積や調査は有料ですか？
A. 基本無料です。遠隔地・高所特殊作業などは事前同意のうえ調査費をお願いする場合があります。
Q4. 連絡してからの初動と訪問の目安は？
A. ご連絡から24時間以内に初動連絡／最短当日〜3日以内に訪問（災害や道路寸断時を除く）です。
Q5. 施工の流れを教えてください。
A. 受付 → 現地調査 → お見積り → 封鎖＋衛生施工 → 報告書提出（提出率100%・平均10日）の順です。
Q6. 保証はありますか？
A. アライグマ／イタチ／ネズミ／シロアリ＝5年、コウモリ＝2年（条件により最長10年）。当社基準の封鎖＋衛生施工が条件です。
Q7. 料金の目安と増減要因は？
A. 住戸の構造、封鎖箇所数、最小開口サイズ、衛生処理範囲、足場・高所作業の有無で変動します。お見積り時に明細で提示します。
Q8. 安全・薬剤の取り扱いは？
A. SDS（安全データシート）に基づき希釈・保管・養生・換気をSOPで管理。近隣配慮と室内安全を徹底します。
Q9. 写真や個人情報の扱いは？
A. 施工写真・報告書は7年間保管。公開時はお客様名・住所・電話番号等の個人情報をマスキング（非表示）し、位置情報（Exif/GPS）等のメタデータは削除します。第三者への提供はご本人の同意または法令に基づく場合のみ行います。
Q10. 支払い方法と保険は？
A. 現金・銀行振込・主要キャッシュレスに対応（詳細はお見積り時にご案内）。賠償責任保険は対人/対物 各1億円（あいおいニッセイ同和損保）に加入しています。
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